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Votre Réceptionniste IA
Découvrez Milya, votre réceptionniste virtuelle alimentée par l'IA, conçue pour soutenir votre cabinet 24 heures sur 24. Ne manquez plus jamais un appel.
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La confiance des professionnels dentaires au Canada et aux États-Unis
Tout ce dont vous avez besoin dans une Réceptionniste Virtuelle
Technologie IA de pointe avec des fonctionnalités pratiques pour vous et vos clients.
Gestion des appels 24/7
Milya répond à chaque appel instantanément, jour et nuit. Service professionnel et constant en permanence.
Planification intelligente
Réservez, reportez et annulez automatiquement les rendez-vous. Synchronisation en temps réel avec votre calendrier.
Intégrations transparentes
Connectez-vous à votre CRM, logiciel de réservation et outils professionnels. Automatisation complète du flux de travail.
Support multilingue
Milya parle la langue de vos clients avec une maîtrise native en anglais, français, espagnol et plus encore.
Analyses et rapports
Rapports détaillés sur les volumes d'appels, les heures de pointe et les demandes des clients pour des décisions basées sur les données.
Sécurité entreprise
Cryptage de niveau bancaire. Conforme HIPAA, PIPEDA et SOC 2. Vos données sont protégées.
Comment Milya fonctionne
Trois étapes simples pour transformer vos communications d'entreprise
Recevoir les appels
Milya répond aux appels instantanément, 24/7. Salutations professionnelles personnalisées pour votre entreprise.
Réserver des rendez-vous
Planifie, reporte et gère intelligemment votre calendrier en temps réel.
Rester connecté
Notifications instantanées et résumés détaillés des appels envoyés à vos canaux préférés.
Milya - Tarification Réceptionniste IA
Choisissez le forfait qui convient à votre cabinet. Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 30 jours.
Standard
Ne manquez jamais un appel • Des interactions polies et fiables à chaque fois
- Essai gratuit de 30 jours
- Gestion des appels 24/7 (Après les heures et débordement)
- Réservation, confirmation et annulation de rendez-vous
- Transfert d'appels (Pendant et après les heures)
- Appels et minutes illimités
- Enregistrement des appels et rapports
- Confirmation par SMS
- Français et anglais
- Message d'accueil et nom de la clinique personnalisés
- Réponses FAQ personnalisées
- Support par téléphone, email et chat
Deluxe
Inclut Standard, amélioré avec chatbot IA sur le site web
- Toutes les fonctionnalités Standard, plus :
- Chatbot IA sur votre site web
- Multilingue : français, anglais, espagnol, hindi et plus
- Support prioritaire
Premium
Inclut Deluxe, amélioré avec intégration logicielle
- Toutes les fonctionnalités Deluxe, plus :
- Planification avancée des rendez-vous
- Intégration avec logiciel de gestion de cabinet
- Support premium
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Complétez l'automatisation de votre cabinet avec notre gamme complète d'outils alimentés par l'IA
Milya Scribe
Documentation Clinique IATransformez votre flux de travail clinique avec une documentation alimentée par l'IA. Milya Scribe génère automatiquement des notes cliniques précises à partir des conversations avec les patients, économisant des heures de documentation manuelle et vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : les soins aux patients.
Conçu par des dentistes, pour des dentistes
Milya est née d'une simple observation : les cabinets dentaires perdent des milliers de dollars chaque année à cause des appels manqués et du chaos de planification. Nous avons créé la réceptionniste IA que nous aurions aimé avoir.
Notre équipe combine une expertise approfondie en intelligence artificielle, en technologie de la santé et en pratique clinique. Nous ne construisons pas seulement un logiciel—nous construisons un partenaire pour votre cabinet qui ne dort jamais.
Basé à Montréal, Canada. La confiance des professionnels dentaires à travers l'Amérique du Nord.
Ce que disent les utilisateurs
Découvrez ce que les professionnels disent de Milya
Nous manquions jusqu'à 30% des appels pendant les heures de pointe. Depuis l'implémentation de Milya, notre taux de réponse aux appels est de 100%.
Les patients appellent souvent tard le soir, même vers minuit, pour prendre rendez-vous. Milya peut gérer ces appels, donc notre agenda est déjà rempli le lendemain. Cela a rendu notre travail administratif beaucoup plus efficace.
Avant Milya, j'étais très stressée à l'idée de manquer des appels. Maintenant, je peux laisser Milya gérer les appels entrants sans m'inquiéter. Au lieu de jongler constamment avec la deuxième ligne et de stresser à l'idée de faire attendre les appelants, je peux compter sur Milya pour s'en occuper. Cela a enlevé beaucoup de stress quotidien.
Nous faisions souvent face à des pénuries de personnel ou des annulations de dernière minute, ce qui signifiait que la réception devait travailler encore plus dur pour compenser. Maintenant, Milya allège ce fardeau en gérant facilement les appels pendant ces périodes chargées. Cela a considérablement réduit le stress et nous a aidés à gérer les défis de personnel beaucoup plus facilement.
Confidentialité et conformité par conception
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous sommes construits de A à Z pour protéger les informations sensibles des patients selon les normes les plus élevées de l'industrie.
Conforme HIPAA
Certifié PIPEDA
Conforme Loi 25
Milya est construite avec des normes de confidentialité et de sécurité de niveau médical. Notre plateforme est conçue pour s'aligner sur HIPAA (États-Unis), PIPEDA (Canada) et la Loi 25 du Québec, assurant une gestion responsable des données cliniques sensibles.
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur Milya
Comment Milya gère-t-elle la planification complexe des rendez-vous ?
Milya s'intègre directement à votre système de calendrier et comprend vos règles de disponibilité. Elle peut vérifier la disponibilité en temps réel, gérer plusieurs types de rendez-vous, respecter les temps tampons et même gérer les rendez-vous récurrents—tout en conversant naturellement avec vos appelants.
Quelles langues Milya prend-elle en charge ?
Milya prend actuellement en charge l'anglais, le français, l'espagnol et l'hindi avec une maîtrise native. Elle détecte automatiquement la préférence linguistique de l'appelant et passe d'une langue à l'autre de manière transparente. Des langues supplémentaires sont ajoutées régulièrement.
Puis-je personnaliser la façon dont Milya répond aux appels ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser le message d'accueil, les informations que Milya fournit, la façon dont elle gère des questions spécifiques, et même sa personnalité. Chaque entreprise bénéficie d'une expérience unique et personnalisée.
Que se passe-t-il si Milya ne peut pas traiter une demande ?
Milya sait reconnaître ses limites. Pour les situations complexes, elle peut prendre un message détaillé, proposer de transférer vers un membre de l'équipe humaine, ou planifier un rappel—ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Combien de temps prend la configuration ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en 24 à 48 heures. Notre équipe d'intégration aide à configurer l'intégration de votre calendrier, personnaliser votre message d'accueil et former Milya sur vos FAQ spécifiques.
Les données de mes patients sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire, sommes conformes HIPAA et PIPEDA, et subissons des audits de sécurité réguliers par des tiers. Vos données ne sont jamais utilisées pour former nos modèles IA sans consentement explicite.